GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- GRUNDLEGENDE BESTIMMUNGEN
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als "Geschäftsbedingungen" bezeichnet) werden gemäß § 1751 ff. Herausgegeben. Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden "Bürgerliches Gesetzbuch")
- Petr Adamek
- Firmen-ID (FB-Nummer): 64147843
- VAT ID (UID-Nummer): CZ7608245447
- Kontonummer: 2501899201/2010
- IBAN: CZ5220100000002501899201
- BIC (SWIFT): FIOBCZPPXXX
- Geschäft: Oldřichovice 1002, Třinec, 73961 Tschechien
- mit Sitz: Dolní Tošanovice 82, 73953 Tschechien
- (Ausgestellt: 3.7.1996 von der Gemeinde in Frýdek Místek auf unbestimmte Zeit)
(im Folgenden als "Verkäufer" bezeichnet)
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und einer natürlichen Person, die einen Kaufvertrag außerhalb ihres Geschäfts als Verbraucher oder innerhalb seines Geschäfts (im Folgenden "Käufer") über eine Webschnittstelle auf einer Website unter abschließt www.bestarmy.cz (im Folgenden als "Online-Shop" bezeichnet).
- Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags. Abweichende Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Diese Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in tschechischer Sprache geschlossen.
2. INFORMATIONEN ZU WAREN UND PREISEN
- Informationen zu den Waren, einschließlich der Preise einzelner Waren und ihrer Haupteigenschaften, werden für einzelne Waren im Online-Shop-Katalog angegeben. Die Preise der Waren werden einschließlich Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Gebühren und Kosten für die Rücksendung der Waren angegeben, wenn die Waren naturgemäß nicht per Post zurückgesandt werden können. Die Preise der Ware bleiben gültig, solange sie im Online-Shop angezeigt werden. Diese Bestimmung schließt den Abschluss eines Kaufvertrages unter individuell vereinbarten Bedingungen nicht aus.
- Alle im Online-Shop-Katalog enthaltenen Warenpräsentationen sind informativer Natur und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.
- Informationen zu den mit der Verpackung und Lieferung von Waren verbundenen Kosten werden im Online-Shop veröffentlicht. Angaben zu den mit der Verpackung und Lieferung der im Online-Shop aufgeführten Waren verbundenen Kosten gelten nur in Fällen, in denen die Waren im Hoheitsgebiet der Tschechischen Republik geliefert werden.
- Rabatte auf den Kaufpreis der Ware können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, der Verkäufer stimmt dem Käufer etwas anderes zu.
3. BESTELLUNG UND SCHLUSSFOLGERUNG DER KAUFVEREINBARUNG
- Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefonanrufe), trägt der Käufer selbst. Diese Kosten unterscheiden sich nicht vom Grundpreis.
- Der Käufer bestellt die Ware auf folgende Weise: über sein Kundenkonto, wenn er sich zuvor im Online-Shop registriert hat, indem er ein Bestellformular ohne Registrierung ausfüllt.
- Bei der Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Anzahl der Ware, die Zahlungsweise und die Lieferung.
- Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer die in die Bestellung eingegebenen Daten überprüfen und ändern. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche Bestellung senden klickt. Die in der Bestellung aufgeführten Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller verbindlichen Angaben im Bestellformular und die Bestätigung des Käufers, dass er diese AGB gelesen hat.
- Durch das Versenden einer Bestellung im Online-Shop stimmt der Käufer dem Versenden von Geschäftsnachrichten durch den Verkäufer zu. Diese Mitteilungen sind nicht obligatorisch und können abgemeldet werden, wenn die erste empfangen wird.
- Unmittelbar nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die E-Mail-Adresse, die der Käufer bei der Bestellung eingegeben hat. Diese Bestätigung erfolgt automatisch und gilt nicht als Vertrag. Der Bestätigung sind die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers beigefügt. Der Kaufvertrag kommt erst nach Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. / Unmittelbar nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die E-Mail-Adresse, die der Käufer bei der Bestellung eingegeben hat. Diese Bestätigung gilt als Vertragsschluss. Der Bestätigung sind die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers beigefügt. Der Kaufvertrag kommt durch Bestätigung der Bestellung des Verkäufers an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.
- Falls der Verkäufer eine der in der Bestellung angegebenen Anforderungen nicht erfüllen kann, sendet er das geänderte Angebot an die E-Mail-Adresse des Käufers. Das geänderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags. In diesem Fall wird der Kaufvertrag durch die Bestätigung des Käufers über die Annahme dieses Angebots an den Verkäufer an seine in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse geschlossen.
- Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, bis der Käufer eine Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung beim Verkäufer erhält. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch unter der in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Verkäufers stornieren. Für den Fall, dass ein offensichtlicher technischer Fehler des Verkäufers bei der Angabe des Warenpreises im Online-Shop oder bei der Bestellung vorliegt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware zu diesem offensichtlich falschen Preis an den Käufer zu liefern, auch wenn Dem Käufer wurde unter diesen Bedingungen eine automatische Empfangsbestätigung zugesandt. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet das geänderte Angebot an den Käufer an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags. In diesem Fall wird der Kaufvertrag durch eine Bestätigung der Annahme durch den Käufer an die E-Mail-Adresse des Verkäufers geschlossen.
- Für den Fall, dass der Käufer im Rahmen seiner Bestellung im Interesse ist, Eigentum zu erwerben, es selbst zu halten oder zu tragen oder Eigentum für eine andere Waffe des Typs D zu erwerben, die in § 7 des Gesetzes Nr. Nr. 119/2002 Coll. Über Schusswaffen und Munition erklärt gleichzeitig mit der Übermittlung des Angebots, dass es sich um eine natürliche Person über 18 Jahre handelt, die in der Lage ist, Rechtsakte auszuführen, oder um eine Person, die befugt ist, im Namen einer juristischen Person zu handeln . Für den Fall, dass das Gegenteil bewiesen ist oder begründete Zweifel an der Erfüllung der in § 15 Abs. 1 des Waffengesetzes genannten Bedingung bestehen, ist der Verkäufer verpflichtet, das geforderte Angebot nicht umzusetzen, oder vom Vertrag zurücktreten.
4. KUNDENKONTO
- Basierend auf der Registrierung des Käufers im Online-Shop kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Der Käufer kann Waren von seinem Kundenkonto bestellen. Der Käufer kann Waren auch ohne Registrierung bestellen.
- Bei der Registrierung für ein Kundenkonto und der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten im Falle einer Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.
- Der Zugriff auf das Kundenkonto ist durch Benutzername und Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugriff auf sein Kundenkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln. Der Verkäufer haftet nicht für den Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.
- Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung des Kundenkontos Dritten zu gestatten.
- Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto nicht mehr nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag und diesen Geschäftsbedingungen verstößt.
- Der Käufer erkennt an, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die erforderliche Wartung der Hardware- und Softwareausrüstung des Verkäufers oder. notwendige Wartung von Hardware und Software Dritter.
5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND LIEFERUNG VON WAREN
- Den Preis der Ware und alle mit der Lieferung der Ware im Rahmen des Kaufvertrags verbundenen Kosten kann der Käufer auf folgende Weise bezahlen:
- bargeldlose Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers Nr. 2800428354/2010, geführt bei der FIO Banka
- per Nachnahme für Übergabewaren,
- in bar oder per Kreditkarte zur persönlichen Abholung in der Einrichtung
- in bar oder per Zahlungskarte bei der persönlichen Abholung der Sendungen Třinec Oldřichovice 1002
- Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu erstatten. Sofern nachstehend nicht ausdrücklich anders angegeben, enthält der Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten.
- Bei Barzahlung ist der Kaufpreis nach Erhalt der Ware zu zahlen. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages zu zahlen.
- Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises erfüllt, wenn der entsprechende Betrag dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
- Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Vorauszahlung oder ähnliche Zahlung. Die Zahlung des Kaufpreises vor dem Versand der Ware ist keine Anzahlung.
- Nach dem Gesetz über die Registrierung von Verkäufen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltenen Einnahmen online und im Falle eines technischen Ausfalls spätestens innerhalb von 48 Stunden beim Steuerverwalter zu registrieren.
- Die Ware wird an den Käufer geliefert:
- an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse
- durch Abgabe von Sendungen an die vom Käufer angegebene Adresse der Abgabestelle;
- bei persönlicher Abholung beim Verkäufer
- Die Wahl der Versandart erfolgt bei der Bestellung der Ware.
- Die Kosten für die Lieferung von Waren in Abhängigkeit von der Versandart und dem Empfang der Waren sind in der Bestellung des Käufers und in der Auftragsbestätigung des Verkäufers angegeben. Wird das Transportmittel auf besonderen Wunsch des Käufers vertraglich vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und die mit diesem Transportmittel verbundenen zusätzlichen Kosten.
- Ist der Verkäufer laut Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen. Für den Fall, dass es aus Gründen des Käufers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder auf eine andere als in der Bestellung angegebene Weise zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten zu tragen. Kosten im Zusammenhang mit einer anderen Versandart.
- Nach Erhalt der Ware vom Spediteur istDer Käufer ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu prüfen und bei Mängeln den Spediteur unverzüglich zu benachrichtigen. Bei einem Verstoß gegen die Verpackung, der auf ein unbefugtes Betreten der Sendung hinweist, muss der Käufer die Sendung nicht vom Spediteur übernehmen.
- Der Verkäufer stellt dem Käufer ein Steuerdokument aus. Das Steuerdokument wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. / Das Steuerdokument ist der gelieferten Ware beigefügt.
- Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware, indem er den vollen Kaufpreis für die Ware einschließlich der Versandkosten bezahlt, jedoch zunächst die Ware übernimmt.
- Die Haftung für versehentliche Zerstörung, Beschädigung oder Verlust der Ware geht mit dem Erhalt der Ware oder dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer zur Übernahme der Ware verpflichtet war, jedoch nicht unter Verstoß gegen den Kaufvertrag auf den Käufer über.
6. KÜNDIGUNG DES VERTRAGS
- Ein Käufer, der als Verbraucher einen Kaufvertrag außerhalb seines Geschäfts abgeschlossen hat, hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
- Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beträgt 14 Tage
- ab dem Datum des Wareneingangs,
- ab dem Datum der Übernahme der letzten Warenlieferung, wenn Vertragsgegenstand mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile sind
- ab dem Tag der Übernahme der ersten Warenlieferung, wenn Vertragsgegenstand eine regelmäßige wiederholte Warenlieferung ist.
- Der Käufer kann unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:
- über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag erfüllt wurden und der Verkäufer den Käufer vor Abschluss des Vertrages darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall kein Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten ,
- bei der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von den Schwankungen des Finanzmarktes abhängt und die während der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können;
- von der Lieferung alkoholischer Getränke, die erst nach 30 Tagen geliefert werden dürfen und deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes unabhängig vom Willen des Verkäufers abhängt;
- bei der Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder seiner Person geändert wurden;
- über die Lieferung verderblicher Waren sowie von Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurden,
- bei der Lieferung von Waren in einer geschlossenen Verpackung, die der Käufer aus der Verpackung genommen hat und aus hygienischen Gründen eine Rückgabe nicht möglich ist,
- bei der Lieferung einer Audio- oder Videoaufzeichnung oder eines Computerprogramms, wenn die Originalverpackung beschädigt wurde,
- über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen,
- bei der Lieferung von digitalen Inhalten, wenn diese nicht auf einem materiellen Medium geliefert wurden und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall hat kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten,
- in anderen Fällen gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
- Um die Widerrufsfrist einzuhalten, muss der Käufer innerhalb der Widerrufsfrist eine Widerrufserklärung senden.
- Um vom Kaufvertrag zurückzutreten, kann der Käufer das Musterformular verwenden, um vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag wird vom Käufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail- oder Lieferadresse des Verkäufers gesendet. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich die Annahme des Formulars.
- Der Käufer, der vom Vertrag zurückgetreten ist, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware naturgemäß nicht per Post zurückgesandt werden kann.
- Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt, wird der Verkäufer ihm unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag, alle Gelder einschließlich der von ihm erhaltenen Versandkosten auf die gleiche Weise zurückgeben. Der Verkäufer wird das erhaltene Geld nur dann auf andere Weise an den Käufer zurückgeben, wenn der Käufer zustimmt und ihm keine zusätzlichen Kosten entstehen.
- Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das erhaltene Geld an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer die Ware übergibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.
- Die Ware muss vom Käufer unbeschädigt, ungetragen und nicht kontaminiert und nach Möglichkeit in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückgesandt werden. Der Verkäufer ist berechtigt, das Recht auf Ersatz von Schäden an der Ware einseitig gegen das Recht des Käufers auf Erstattung des Kaufpreises aufzurechnen.
- Der Verkäufer ist berechtigt, aufgrund des Verkaufs von Lagerbeständen, der Nichtverfügbarkeit von Waren oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant von Waren die Produktion oder den Import von Waren unterbrochen hat, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und sendet innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über den Rücktritt vom Kaufvertrag alle Gelder einschließlich der von ihm im Rahmen des Vertrags erhaltenen Lieferkosten auf die gleiche Weise oder in der von angegebenen Reihenfolge zurück der Käufer.
7. RECHTE AUF FEHLERHAFTE LEISTUNG
- Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass die Ware nach Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere ist der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer:
- Die Waren haben die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften und, sofern keine Vereinbarung vorliegt, die vom Verkäufer oder Hersteller beschriebenen Eigenschaften, die der Käufer in Bezug auf die Art der Waren und auf der Grundlage der Werbung erwartet hat von ihnen,
- Die Waren sind für den vom Verkäufer angegebenen Zweck für ihre Verwendung geeignet oder für den Waren dieser Art normalerweise verwendet werden.
- Die Waren entsprechen in Qualität oder Design dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell, wenn die Qualität oder das Design gemäß dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde.
- Die Waren haben die entsprechende Menge, das richtige Maß oder das richtige Gewicht
- auf Waren erfüllt die Anforderungen der Gesetzgebung.
- Wenn der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt der Ware beim Käufer offensichtlich wird, wird davon ausgegangen, dass die Ware zum Zeitpunkt des Eingangs fehlerhaft war. Der Käufer ist berechtigt, das Recht auf einen Mangel an Konsumgütern innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt auszuüben. Diese Bestimmung gilt nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis für einen Mangel verkauft wurden, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, für die Abnutzung der Waren, die durch ihre normale Verwendung verursacht wurden, für gebrauchte Waren mit einem Mangel, der dem Grad von entspricht Verwendung oder Verschleiß, den die Ware bei Übernahme durch den Käufer hatte, dies aufgrund der Art der Ware.
- Im Falle eines Mangels kann der Käufer eine Beschwerde beim Verkäufer einreichen und Folgendes verlangen:
- für den Austausch gegen neue Waren,
- für die Reparatur von Waren,
- ein angemessener Rabatt vom Kaufpreis,
- vom Vertrag zurücktreten.
- Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten,
- wenn die Ware einen erheblichen Mangel aufweist,
- wenn der Artikel aufgrund des erneuten Auftretens des Mangels oder der Mängel nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß verwendet werden kann,
- o mit einer größeren Anzahl von Mängeln an der Ware.
- Der Verkäufer ist verpflichtet, die Beschwerde in jedem Betrieb anzunehmen, in dem die Annahme der Beschwerde möglich ist, oder am Sitz oder am Geschäftssitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber zu geben, wann der Käufer von dem Recht Gebrauch gemacht hat, was der Inhalt der Beschwerde ist und welche Art der Bearbeitung der Beschwerde der Käufer erfordert, sowie eine Bestätigung des Datums und der Art der Bearbeitung der Beschwerde Beschwerde, einschließlich Bestätigung der Reparatur und Dauer oder schriftliche Begründung. Ablehnung der Beschwerde.
- Der Verkäufer oder ein von ihm autorisierter Mitarbeiter wird in komplexen Fällen innerhalb von drei Arbeitstagen sofort über die Beschwerde entscheiden. In diesem Zeitraum ist nicht die Zeit enthalten, die für die Art des Produkts oder der Dienstleistung angemessen ist, die für eine professionelle Beurteilung des Mangels erforderlich ist. Reklamationen, einschließlich der Beseitigung von Mängeln, müssen unverzüglich, spätestens 30 Tage nach dem Datum der Reklamation, beigelegt werden, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren einen längeren Zeitraum. Der vergebliche Ablauf dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Zeitpunkt des Anspruchs gilt der Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer den Willen des Käufers zum Ausdruck bringt (Ausübung des Rechts auf mangelhafte Leistung).
- Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation.
- Das Recht auf mangelhafte Leistung steht nicht dem Käufer zu, wenn der Käufer vor der Übernahme der Sache wusste, dass die Sache einen Mangel aufweist, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
- Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Erstattung der im Zusammenhang mit der Reklamation angefallenen absichtlich entstandenen Kosten. Der Käufer kann dieses Recht vom Verkäufer innerhalb eines Monats nach Ablauf der Gewährleistungsfrist ausüben.
- Der Käufer hat die Wahl der Beschwerdemethode.
- Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf die Rechte aus Leistungsmängeln sind in den Abschnitten 1914 bis 1925, den Abschnitten 2099 bis 2117 und den Abschnitten 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. Über den Verbraucherschutz geregelt .
- Andere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für Mängel werden durch das Beschwerdeverfahren des Verkäufers geregelt.
8. LIEFERUNG
- Die Parteien können alle Schriftarten erhalteneinander per E-Mail entsprechen.
- Der Käufer liefert dem Verkäufer die Korrespondenz an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkäufer liefert dem Käufer die Korrespondenz an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
9. AUSSERORDENTLICHE STREITBEHEBUNG
- Die tschechische Handelsinspektionsbehörde mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IČ: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, ist für das Out-of verantwortlich - gerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag. Die Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Rahmen eines Kaufvertrags verwendet werden.
- Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist eine Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 von das Europäische Parlament und der Rat vom 21. Mai 2013 zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22 / EG (Verordnung zur Beilegung von Online-Verbraucherstreitigkeiten).
- Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage einer Gewerbeberechtigung zu verkaufen. Die Gewerbeberechtigung wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit von der zuständigen Gewerbelizenzierungsstelle durchgeführt. In begrenztem Umfang überwacht die tschechische Handelsinspektionsbehörde auch die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. Über den Verbraucherschutz.
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- Alle Vereinbarungen zwischen Verkäufer und Käufer mit den Gesetzen der Tschechischen Republik. Wenn die im Kaufvertrag festgelegte Beziehung ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem Recht der Tschechischen Republik unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Bestimmungen bleiben hiervon unberührt.
- Der Verkäufer ist an keine Verhaltenskodizes gegenüber dem Käufer im Sinne der Bestimmungen von § 1826 Abs. 1 gebunden. e) des Bürgerlichen Gesetzbuches.
- Alle Rechte an der Website des Verkäufers, insbesondere das Urheberrecht an den Inhalten, einschließlich Seitenlayout, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und anderen Inhalten und Elementen, liegen beim Verkäufer. Es ist verboten, die Website oder Teile davon ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu ändern oder anderweitig zu verwenden.
- Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch dessen Verwendung gegen seinen Zweck verursacht wurden. Bei der Nutzung des Online-Shops darf der Käufer keine Verfahren anwenden, die seinen Betrieb beeinträchtigen könnten, und keine Aktivitäten ausführen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, die Software oder andere Komponenten, aus denen der Online-Shop besteht, zu stören oder zu nutzen und das Online-Geschäft zu nutzen speichern oder seine Teile oder Software in einer Weise, die seinem Zweck oder Zweck zuwiderlaufen würde.
- Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2 BGB.
- Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
- Der Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die sich während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben.
- Den Geschäftsbedingungen ist ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag beigefügt.
Anhänge zum Download:
- Widerrufsformular für Kaufverträge: Klicken Sie hier zum Herunterladen.
- AUSTAUSCH, RÜCKKEHR
- AUSTAUSCH, RÜCKGABE VON WAREN
Umtausch / Rückgabe von Waren innerhalb der angegebenen Frist
Was tun, wenn Sie die gekaufte Ware zurückgeben möchten?
- Es ist möglich, innerhalb von 14 Kalendertagen vom Kaufvertrag zurückzutreten. *
- Bei Einhaltung der Frist ist es entscheidend, wann der Rücktritt vom Vertrag versandt wird. Die Widerrufsfrist gilt somit als eingehalten, wenn der Verbraucher dem Gewerbetreibenden während des Widerrufs mitteilt, dass er vom Vertrag zurücktritt.
- Das Auspacken der Ware beendet nicht das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Ausnahmen bilden beispielsweise Audio- und Videomedien.
- Der Kunde erhält sein Geld spätestens 14 Kalendertage nach Rücktritt vom Vertrag und Rücksendung der Ware an den Unternehmer zurück.
- Wir empfehlen, dass Sie der zurückgegebenen Ware immer einen Kaufbeleg beifügen, der bestätigt, dass Sie die Ware bei uns gekauft haben, und uns die Identifizierung der Ware und der Anfrage erleichtert.
Welche Dokumente sollten der zurückgegebenen Ware beigefügt werden?
- Rückgabeformular: Rückgabe
- Warenaustauschformular: Umtausch
- Kopie des Kaufbelegs (Rechnung)
- Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der Ware ohne Angabe von Gründen gemäß § 1829 Abs. 1 BGB zurückzugeben.
- Wenn Sie kein Verbraucher sind, dh Waren im Rahmen Ihrer geschäftlichen oder unternehmerischen Tätigkeit kaufen (die durch die ID-Nummer auf dem Kaufbeleg bestimmt wird), haben Sie kein Widerrufsrecht, da dies im Handelsgesetzbuch nicht festgelegt ist Möglichkeit.
- Wo und wie Waren zurückgegeben / umgetauscht werden
Senden Sie Waren, die aus irgendeinem Grund nicht zu Ihnen passen, an die Adresse:
- Batac
- Oldrichovice 1002
- Trinec 73961
- Tschechien
- Tel.: +420 737 546 378
Wir bitten Sie auch, in der Sendung klar anzugeben, ob Sie Waren zurücksenden oder umtauschen!
Bitte verpacken Sie die zurückgegebenen Waren gut, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden.
Bitte stellen Sie die Ware nach Möglichkeit in ihren ursprünglichen Zustand zurück, um eine mögliche Reduzierung des erstatteten Betrags um die Kosten zu vermeiden, die bei der Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands der Ware anfallen.
Wir werden das Geld für die Ware so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware an unsere Beschwerdeabteilung auf Ihr Bankkonto überweisen. In diesem Fall trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Ware.
Weitere Informationen zum Vorgehen im Falle einer Beschwerde finden Sie HIER.